Platforma
Šta je Go2trail?
Go2trail.com je platforma za rezervaciju događaja, koja promoviše lokalne vodiče sa iskustvom i licencom širom sveta.
Svi koji stoje iza projekta – od zaposlenih do partnera – strastveni su ljubitelji prirode i aktivnosti na otvorenom. Zajedno se nadaju da će promovisati ove aktivnosti i podstaći ljude da uživaju u dragocenim iskustvima u planinama, rekama, jezerima, vazduhu… prirodi.
Da biste saznali više o timu koji stoji iza Go2trail.com, pogledajte našu stranicu O nama.
Kako mogu da rezervišem događaj na Go2trail.com?
Idite na Go2trail.com i potražite lokaciju, datum i odaberite i skim želite da putujete.
Pretraživač će prikazati listu rezultata. Pregledaćete listu, uporediti i odabrati najbolji događaj za vas. Ili jednostavno naniže izaberite već ponuđene aktivnosti i mesta.
Kako možete da garantujete da je moj vodič kvalifikovan i da će pružiti sigurno iskustvo?
Na Go2trail.com su registrovani samo licencirani planinarski vodiči. Većina njih ima najcenjenije međunarodne sertifikate za planinske vodiče, kao i lokalne / državne sertifikate.
Međutim, vaša je odgovornost da proverite da li planinski vodič kojeg rezervišete ima potrebne kvalifikacije i stručnost da vas vodi.
Kako mogu da platim izlet?
Pomoću kreditne kartice možete platiti izlet. Koristimo Paypal, široko poznat sistem plaćanja, da bismo garantovali da će vaša uplata biti sigurna.
Šta se dešava ako vodič otkaže putovanje zbog lošeg vremena / neprikladnih uslova?
Ako loše vreme ili neprikladni uslovi primoraju vodiča da otkaže putovanje, on ili ona će:
- predložiti sličnu aktivnost na drugom mestu gde su bolji uslovi, ili
- predložiti odlaganje aktivnosti za kasniji datum, ili
- poništiti, otkazati izlet.
Ako odbijete opciju a), primenjivaće se naša politika otkazivanja.
Međutim, imajte na umu da poziv za otkazivanje putovanja zbog lošeg vremena može uputiti samo vodič (a ne klijent).
Šta se dešava ako se vodič ne pojavi ili otkaže iz ličnih razloga?
Ako vodič otkaže zbog povrede ili nečeg drugog, dobićete 100% povraćaj novca.
Mogu li naći vodiča za putovanje, koje nije navedeno na platformi?
Da. Ako tražite određen događaj, ali ga ne možete pronaći na Go2trail.com, onda možete sami kreirati događaj po vašoj meri – brzo i jednostavno. Mi ćemo se potruditi da za vas kontaktiramo lokalnog sertifikovanog vodiča koji može pružiti obilazak koji želite.
Da li ću moći da razgovaram sa vodičem o izletu / događaju, pre obavljenog plaćanja?
Da, svakako. Nakon što zatražite rezervaciju putovanja, imaćete priliku da postavite vodiču sva pitanja koja imate, pre nego što vam naplatimo.
Inače, svaki naš vodič ima svoj profil na platformi, tamo ga uvek možete kontaktirati i oceniti njegov rad.
Mogu li da izmenim programe koji su navedeni na veb sajtu?
Vodiči ponekad mogu prilagoditi svoje događaje kako bi zadovoljili želje svojih klijenata. Zatražite rezervaciju događaja koji vas zanima i imaćete priliku da razgovarate o promenama kada stupite u kontakt sa vodičem.
Mogu li da se pridružim grupi?
Neki vodiči nude grupne polaske kojima se možete pridružiti, drugi ne. Ove informacije su obično dostupne u opisu putovanja, ali ako nisu, uvek možete pitati naše vodiče.
Vodiči
Kako da se pridružim?
Popunite obrazac i registrujte se besplatno!
Registrujte se ovde ako ste individualni vodič.
Registrujte se ovde ako ste agencija, planinarsko društvo ili kompanija
Pratite jednostavne korake za (1) registraciju, (2) popunite informacije na vašoj profilnoj stranici i (3) kreirajte vaš prvi događaj kako bismo mogli započeti promociju vaših izleta!
Ako u bilo kom trenutku postupka registracije imate bilo kakvih pitanja, obratite se timu za podršku vodiča.
Koliko košta promocija mojih događaja na platformi?
Kreiranje profila i reklamiranje događaja na platformi je besplatno.
Ne postoje fiksne naknade poput članarine ili godišnjih naknada, ali kad god dobro obavimo posao i novi klijent rezerviše neki od vaših događaja putem naše platforme, nama odlazi provizija od 15% na cenu vašeg događaja. Ako preko naše platforme ne uspemo da prodamo vaše događaje, nećemo vam ništa naplatiti!
Važna napomena: Ako se nalazite u EU i nemate EU PDV broj, tada se primenjuje PDV od 21%, a provizija je 18,15%.
Kako to funkcioniše?
Imaćete svoju ličnu stranicu profila sa listom događaja koje nudite. Svaki događaj ima svoju stranicu sa svim relevantnim informacijama: opis, plan puta, slike, cena po osobi, potreban nivo fizičke sposobnosti itd.
Naš tim stručnjaka će vam pomoći da kreirate profil, a zatim da postavite svoj prvi događaj na platformi, koristeći informacije koje navedete.
Kako klijenti mogu pronaći mene i moje događaje?
Klijenti vas ne mogu pronaći ako imate samo svoju stranicu profila na platformi. Imate stranice događaja povezane sa vašom stranicom profila je ono što vas čini vidljivim i dostupnim klijentima, uz našu marketinšku podršku.
Korisnici Go2trail mogu pretraživati događaje koji se filtriraju prema odredištu (država, planinski masiv, region, grad, naziv planine, itd.) I / ili prema aktivnostima (planinarenje, hiking, pećinarenje, branje pečuraka i lekovitog bilja itd.).
Šta je kontrolna tabla vodiča?
Kontrolna tabla vodiča je administrativna alatka pomoću koje vodiči mogu upravljati svim svojim dogašajima i rezervacijama.
Kontrolnoj tabli vodiča možete pristupiti ovde: https://www.svood.co/dashboard/
Na osnovu vaših povratnih informacija, trudimo se poboljšavamo i dodamo nove funkcije vašem profilu.
Trenutno možete da koristite svoju kontrolnu tablu za:
– Proveru statusa svake vaše rezervacije.
– Razgovarajte sa klijentom, prihvatite ili odbijte rezervaciju, uredite cene itd.
– Dodajte nove događaje na svom profilu.
– Uredite cene putovanja svojih događaja.
– Direktno se dopisujete sa klijentima, bez posrednika.
Šta se događa ako treba da otkažem putovanje zbog loših vremenskih uslova?
Ako vas loše vreme ili neprikladni uslovi primoraju da otkažete putovanje, predložićete:
- predložite sličnu aktivnost na drugom mestu gde su bolji uslovi ili
- predložite odlaganje aktivnosti do kasnijeg datuma ili
- otkažite.
Ako klijent odbije opciju a), primenjivaće se naša politika otkazivanja. Međutim, imajte na umu da poziv za otkazivanje putovanja zbog lošeg vremena možete uputiti samo vi (a ne klijent).
Ako otkažete zbog povrede ili drugog razloga, klijent će dobiti 100% povraćaja novca tokom putovanja.
Možete pročitati više u Uslovima korišćenja
Da li treba da budem stalno na raspolaganju?
Ne. Kad god primite zahtev od klijenta, možete ga prihvatiti ili odbiti na osnovu vaše dostupnosti i datuma koje klijent zahteva.
